“这套房子我住了多年，但不动产权证一直办不下来，我心慌难安。今天办得证了，我心里的石头终于落地了。”近日，在柳城县政务服务中心不动产登记窗口，市民阮某某拿到了期盼许久的不动产权证，喜悦溢于言表。

此前，驻县住房城乡建设局纪检监察组在围绕群众急难盼愁问题开展专项监督时，阮某某向纪检监察组反映，其住房的不动产权证迟迟未能办理。

群众利益的事不是小事，该纪检监察组切实履行监督职责，结合群众信访举报，查阅12345政务服务便民热线台账并开展实地走访、与群众交谈，了解到该类办证难问题并不是个例。

“阮某某、周某某等业主的住房于2019年就入住了，但是办理不动产权登记比较难，主要是因为开发建设公司资金链断裂、法律纠纷等，该小区宗地被法院查封，总共150套商品房一直办不了不动产权证。”该县不动产登记中心相关负责人向纪检监察组介绍了情况。

了解相关情况后，柳城县纪委监委发挥“室组地”联动监督优势，采用上下协调、左右联动等监督协作方式，约谈县自然资源和规划局分管领导，压紧压实行业主管部门责任，制发监察建议，督促该局加强与住建、法院等部门的对接沟通，共同研究解决问题，尽最大努力帮助群众办理不动产权登记。

随后，县自然资源和规划局积极会同法院等相关部门及属地政府多次实地调研、召开专题会议讨论，制定《柳城县不动产“登记难”问题整治工作方案》，明确工作措施、牵头整治责任人等事项，分类梳理不动产权证办理所需材料及难点堵点问题，并逐个解决消防验收、竣工验收等问题。鉴于查封前该小区的商品房已全部出售，法院征询申请执行人同意后，根据申请业主提交相关购房材料及时对该小区宗地进行解封，最终，该小区150户业主顺利完成了不动产权登记。

围绕行业性、系统性突出问题整治，柳城县纪委监委持续强化深化日常监督、专项监督，不定期组织力量下沉到办证窗口单位进行“体验式”暗访监督，严肃查处不动产权登记办理过程中存在的吃拿卡要、以权谋私及不作为、慢作为等问题，督促县不动产登记中心着力提高窗口服务效率，增设预审环节、开辟绿色通道、EMS快递、上门服务、延时服务、压缩不动产登记办理时限、网上预约办理等服务举措。

今年以来，该县纪委监委先后开展15次监督，督促推动化解了教师公寓、江景豪庭等4个小区600余套不动产登记难的问题，解决了东泉镇西安社区一批外迁居民长达30年的不动产登记历史遗留问题。