1月31日下午，柳州市纪委常委、监委委员覃家茂等一行3人到柳江区洛满镇、流山镇检查指导基层“阳光信访”工作。

        检查组先后实地查看洛满镇、流山镇“阳光信访”接待室规范化建设，并下到村屯查看基层党风廉政文化建设情况。

检查组实地查看洛满镇“阳光信访”接待室建设情况

检查组到流山镇流塘村查看村级“阳光信访”接待点

        覃家茂肯定柳江区“阳光信访”规范化建设和基层党风廉政文化建设取得的成绩，并就2018年基层“阳光信访”工作提出“四个规范”要求：

        一是规范工作制度。健全信访工作综合协调、信息研判、事项督查督办机制，完善来信接访、矛盾排查、复查复核等系列工作制度，确保信访工作“有法可依”；

        二是规范办事流程。完善办信接访、督办复查、信访工作流程，规范突发事件应急处置程序，推进社会稳定风险评估机制建设，推动信访事项第一时间分流交办、跟踪督办、妥善解决；

        三是规范工作行为。坚持疏导、教育相结合，认真做好上访群众的思想工作，不断理顺群众情绪。进一步规范接访言行，推动依法文明接访；

        四是规范接待场所。完善各项软硬件设施，配齐专职信访接待工作人员。通过实行“一站式”服务，逐步建立完善以镇“阳光信访接待室”为纽带、村“阳光信访接待点”为基础的基层“阳光信访”工作体系。

        市纪委监委信访室主任韦廷武、副主任陶永飞随同检查指导。柳江区纪委副书记、监察委副主任潘旭陪同检查。