阳光问廉！柳南区扎实推进纪委信访举报示范点工作

来源：柳南区纪委监委作者：梁秋容发表时间：2021-12-30 18:00 分享

今年，柳南区纪委结合自身实际，将山湾村委、在水一方社区、东苑社区作为信访举报工作示范点，突出信访特色亮点，扎实推进开展信访举报示范点建设工作。

图为柳南区纪委监委信访室组织乡镇、街道信访示范点负责人召开工作会议

考察村社区选点，推进信访举报示范点工作

建设信访阵地：2021年重点打造山湾村委、在水一方社区、东苑社区为信访举报工作示范点。前期对山湾村委、在水一方社区、东苑社区廉情工作站点情况进行走访调研，针对山湾村委原廉情工作站点设点在二楼进行调整，群众接访来访工作更接地气，将信访接访场所设点到一楼，对信访接访示范点硬件设施全部重新设计，上墙制度标准化，如：“微权力”清单、廉情工作站组织架构图、廉情工作站接访制度、纪检监察机关受理举报等内容，目前三个信访示范点上墙制度已经全部推进完成。制度标准化、管理方法标准化，后期对信访举报示范点各种工作方法、流程、模式、制度加以提升总结形成柳南区工作模式和工作机制。

图为柳南区委常委，区纪委书记、区监委主任叶青带队到社区调研了解廉情工作站接访情况

念好信访“四字诀”：1是“访”，通过开展领导公开大接访、领导定期接访、重点约访、带案下访等活动，把信访举报工作窗口前移，早发现、早办理、早沟通、早反馈，妥善解决群众反映强烈的信访问题。2是“谈”，坚持抓早抓小，注重筛选反映中带有苗头性、倾向性、一般性的问题，采取谈话函询方式了解。3是“快”，坚持“快转、快办、快结”，确保信访举报问题不丢失、不积压。4是“办”，通过交办查办、跟踪督办、严审把关、确保交办件按时办结，实现每件转办件汇报办理情况。

真情接访，打通基层监督服务最后一公里

真情接访，阳光问廉，柳南区村社区基本实现廉情工作站全覆盖，做到社区（村屯）网格全覆盖不定期收集廉情信息，通过行使“监督权、建议权、质询权、接访权、知情权”五项职权，履行“宣传教育、监督检查、收集民意”三项职能，由群众上访变为干部下访，把监督关口移到群众身边，全面掌握党员干部的思想动态，及时发现苗头性、倾向性问题，有针对性开展民意收集，提升社区（村）党员干部廉洁从政意识、牢牢把握工作作风“方向盘”，基层信访示范点按照“一二一”节奏，即“一份清单、二个责任、一个专班”，一份清单是“微权力”、二个责任是基层组织既履行信访探头采集信息监督责任，又接受上级和群众阳光下监督义务，一个专班是成立信访举报管理网格化人员构成，架起服务群众的连心桥，打通服务居民的“最后一公里”。

截至目前，柳南区纪检监察机关共接受信访举报281件，与上年同比基本持平，检举控告类155件次，占信访总量55.16 %，非检举控告类126件，占信访总量44.8%。非检举控告类中，批评建议的 2件次，业务范围外的126件次，无实质内容举报1件次。开展信访监督4件次，带案下访2件次，澄清正名不实信访举报4人次，符合实名举报奖励条件1件1人次。通过对太阳村镇山湾村、潭西街道在水一方社区和南环街道东苑社区打造基层信访举报示范点，打通基层监督“毛细血管”。