“企业在螺蛳粉生产、销售方面还存在哪些困难？辖区相关职能部门的服务怎么样？咱们今天敞开了说，不要有心理负担……”在柳州市柳南区螺蛳粉聚集区一家螺蛳粉企业厂内，柳南区优化螺蛳粉产业发展环境查访体验组工作人员正在详细了解该企业发展状况。

今年4月以来，柳南区纪委监委深入贯彻落实习近平总书记对发展螺蛳粉特色产业、支持民营企业放心大胆发展等重点工作的指示精神，聚焦营商环境“痛点”“堵点”和“难点”，出台《关于开展柳南区优化螺蛳粉产业发展环境监督“七查七摆”专项行动的工作方案》，并组成督查组开展督导检查，推动相关部门解决企业“米粉厂融资难，实体店用工难，原材料初加工用地保障”等方面存在的问题和诉求，当好优化螺蛳粉产业发展环境“护航人”。

“相关职能部门对我们企业都很支持，各项服务都很到位，园区有了企业服务中心，企业办证办事便捷多了，而且不用缴纳任何费用，为我们企业大大减轻了负担。”在企业服务中心，前往办事儿的企业工作人员说道。

连日来，柳南区纪委监委深入开展“访百企 进基地 解难题”查访体验行动，联合柳南区农业农村局、区自然资源局、区市场监督管理局、区商务局成立螺蛳粉原材料生产监督组、原材料加工监督组、预包装生产监督组、原材料商贸物流监督组、实体门店监督组五个专项监督组。紧紧围绕“涉企惠企政策不到位、主体责任不到位、履职不力、滥用职权、以权谋私、玩忽职守”等监督治理重点，深入企业、基地、个体门店、农户、商户，采取面对面访谈、实地走访、查阅台账、问卷调查等多种方式摸实情、查真相、找线索，详细了解在生产销售过程中，相关职能部门是否存在“慵懒散”等影响螺蛳粉产业发展腐败和作风问题，建立台账，并及时反馈到相关部门和单位，进行跟踪督办，确保螺蛳粉产业发展环境得到持续优化、企业诉求有效解决。

“您在经营上如遇到相关职能部门不作为、乱作为等问题，这份告知书上有详细的举报方式，欢迎您共同监督。”在查访体验过程中，各专项监督组分别向企业、个体门店、农户、商户发放《廉情告知书》，广泛宣传优化营商环境监督治理重点，公开监督举报方式，收集问题线索。

目前，专项监督组共走访经营主体127家，发放《廉情告知书》223份，收集意见建议41条，督促协调解决问题21个。

此外，该区纪委监委在“清廉柳南”微信公众号上开设“优化营商环境之我说”专栏，刊登优化营商环境18个主责单位对优化营商环境的认识、工作职责、工作目标、存在问题及计划整改完成时限，进一步督促各主责单位切实履行好主体责任，接受群众监督。

“下一步，我们将继续强化监督助推优化营商环境作为‘我为群众办实事’实践活动的重点内容，通过统筹运用效能问政互动会、点题整治、调研座谈、深化‘抓系统、系统抓’、专项巡察等方式，针对影响企业发展、群众办事的营商环境堵点难点痛点，跟进监督、提升治理，着力帮助企业、群众纾困解难。”该区纪委监委主要负责人表示。