“我们屯想修一条产业路，乡里面是否可以协调解决？”

“我们屯的一条砂石路现在还没有得到硬化，是什么原因导致的？”

“我们屯的路灯晚上10点钟以后就不亮了，政府是否可以协调有关部门帮助解决？”

图为大坡乡岗伟村县乡两级纪委公开大接访活动现场

为畅通群众诉求渠道，解决基层信访疑难问题，11月4日，由县纪委副书记黄继红带队，联合大坡乡党委与乡纪委在岗伟村开展以“察民情、解民忧、促和谐”为主题的县乡两级纪委联合公开大接访活动。

图为县纪检监察干部在向群众发放纪检监察信访举报宣传资料

活动现场，县、乡纪委和大坡乡党委负责人认真倾听和记录群众诉求，现场耐心解答和受理群众反映的信访问题，特别是对扶贫领域腐败和作风问题、扫黑除恶问题等方面认真收集问题线索。对能当场解决的问题当场协调处理解决，不能当场解决的问题，则做好政策宣传、答疑解惑、耐心疏导，做好记录并向来访人说明原因限时答复。同时，按照信访举报“分级负责、归口办理”原则，属纪检监察业务范围内的信访件，由纪检监察机关对问题线索进行调查核实；属纪检监察业务范围外信访件转由相关部门处理，确保群众反映的信访问题“件件有着落，事事有回音”。

据统计，此次活动共发放扶贫领域政策、扫黑除恶、纪检监察信访举报等宣传资料200余份，接待来访群众35人次，汇总受理群众反映的关于扶贫补助发放、危房改造、基础设施建设、村屯干部待遇等问题15件，当场答复10件，协调督办5件。