为切实维护群众利益，进一步推进群众身边的“四风”和腐败问题专项治理工作，3月25日上午，鱼峰区在南亚名邸小广场精心组织开展了一次区纪委书记、纪工委书记、纪检组组长公开大接访活动。我区28个街道和责任部门主要领导参加接访。当天群众现场接收到《致群众一封信》等专项工作宣传资料300多份，观看了查处“四风”典型案例宣传展板，主动上前咨询，积极反映问题。

一是走出去大接访，群众举报更便捷。树立群众利益无小事的观念，增强宗旨意识和服务意识。通过活动改进工作作风，牢固树立群众观点，深入了解群众关切，变在机关坐等上访为主动下到街头接访，紧紧依靠群众的支持和参与开展信访举报工作；进一步畅通信访举报渠道，使群众的信访举报更加方便、快捷，切实解决一批信访举报突出和疑难问题；进一步发现群众身边的“四风”和腐败问题线索，为更好地解决问题提供思路和办法；引导群众依法举报、逐级举报，理性表达诉求。

二是领导亲自接访，群众诉求有回音。围绕查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题，不断畅通信访渠道，认真解决突出问题，积极化解社会矛盾，切实维护群众合法权益。区委常委、纪委书记郭继龙，亲自接待来访群众，倾听群众诉求，协调解决问题。各街道纪工委书记、各部门纪检组组长对群众提出的信访问题，能够当场答复的进行当场答复。当场答复不了的，在说明情况、做好解释工作的基础上，由各负责人组织协调相关部门逐案进行调查处理，限期予以答复，确保件件有回音。

三是关注“五方面”问题，群众反映得重视。当天接访及时掌握了解各种信访突出问题和矛盾纠纷，广泛收集问题线索，尤其是针对反映党员干部的“五个方面”突出问题，进行分类研判，建立大接访台账。对群众反映的问题，迅速掌握情况，明确责任和处理意见，梳理排查举报线索，确保问题得到正确处理和解决。对符合纪检监察机关受理范围的问题，由区各级纪检监察机关依法受理；不属于纪检监察机关受理范围的问题，各负责人现场进行认真耐心的政策解释，及时转办，为来访群众疏通反映渠道，防止推诿扯皮现象，努力把问题解决在基层、化解在萌芽状态。

当天接访共收到到群众反映各类问题25件，现场答复19件，登记问题6件。

鱼峰区委常委、纪委书记郭继龙倾听群众诉求

鱼峰区开展纪委书记、纪工委书记、纪检组组长“走出去”公开大接访活动

各部门接待来访群众

群众观看查处“四风”典型案例宣传展板