“这张小小的卡片还真不错，一个电话就能帮我们解决问题，省得花那冤枉钱了。”日前，在柳州市鱼峰区窑埠商圈经营一家咨询公司的米先生接到监督联系人的电话回访时说道。

此前，米先生因为公司营业执照显示异常被银行拒绝办理贷款，当时就有代办公司人说要花钱疏通市场监管局才能解除异常，米先生觉得不对劲，这就想到了箭盘山街道发的“政企廉通卡”上的电话，联系到箭盘山街道纪工委。

箭盘山街道纪工委随即向街道市场监督管理所了解情况，查询后发现，米先生所在的公司未按规定时间年报被系统自动列入经营异常，需向市场监督管理所申请核查方可修复主体信用，这项程序不收取任何费用，但是部分公司会急于贷款，这就让代办公司钻了空子，甚至出现需要给当地市场监管局“服务费”才能办理的谣言。

核实情况后，箭盘山街道纪工委与市场监督管理所协调，由市场监督管理所主动联系像米先生这样的异常状态公司，开通快速办理通道，集中为商家办理主体信用修复工作。就在米先生拨打卡片上的电话进行反映后，没过几天，问题便得到了解决。

近日，鱼峰区纪委监委向辖区重点企业发放了一批“政企廉通卡”，廉通卡的尺寸与普通名片大小相似，上面印有每个联系片区负责的镇（街道）纪委（纪工委）监督联系人的姓名、电话号码、职务以及举报热线和“码上监督”二维码，面向群众公开损害营商环境问题举报方式和范围，引导企业家们积极参与监督，实现“一键反映”“码上监督”，构建监督严格、服务靠前、精准高效的护企廉洁网。

制作发放“政企廉通卡”是该区纪委监委发挥“电、信、微、网、访”五位一体监督作用，转被动监督为主动监督的有效尝试，也是开展“清风护企”专项监督、全力打造利企惠民的良好环境的一个重要举措。

在开展专项监督过程中，该区纪委监委聚焦企业反映强烈、群众反映集中、社会普遍关注的影响和破坏营商环境的痛点、难点、堵点，常态化、不定期、多轮次到辖区重点企业实地走访、座谈交流，不断推进审批服务便民化，监管执法行为规范化，服务质量和效率不断优化，共同助力企业发展，着力构建亲清政商关系。

针对发现的问题，该区纪委监委采取“事前现场访、事中督促改、事后回头看”的模式，将企业反映的问题定期梳理汇总，形成问题清单，研判整改措施，督促各“清风护企”专项监督组及时推进解决。事后，各专项监督联系人根据问题解决的进度跟踪回访，切实为企业纾困解难。目前，共走访收集涉及营商环境问题109个，推动解决问题29个，发出“三张清单”78份，立案查处4人。