10月18日，柳州市城中区纪委监委在五星商业步行街开展柳州市、城中区、街道三级纪检监察系统公开大接访活动。现场收集群众身边不正之风和腐败问题线索，解决群众的诉求。

活动现场通过展板展示纪检监察信访举报服务一览通，并向来往群众发放纪检监察信访折页，加深群众对纪检监察信访举报工作的了解。活动中接访人员认真倾听群众诉求和建议，能现场解决的现场答复，无法当场解决的问题则做好耐心解释疏导，将问题登记在册，之后转相应职能部门，确保群众所反映诉求“件件有跟进，事事有回音”。

“群众工作不能只做表面，要多深入群众中间，了解群众诉求，这次活动做得很好，应该多做几次这样的接访活动。”活动中，一位阿姨说道。下一步，城中区纪委监委将持续开展接访活动，由街道纪工委主动到所在辖区开展接访活动，加强走进“最后一公里”的决心，将信访接待窗口搬到群众身边，贴近群众，倾听群众诉求，提升群众满意度。

此次接访活动共发放宣传资料100余份，接待来访群众50人次，现场解答群众咨询问题15件，收集到群众反映问题线索1条。今年来，城中区纪委监委深化“领导接访、带信下访、重点回访、调研走访”活动，深入基层倾听群众心声。领导班子成员共接待来访群众12批20人次，涉及信访件9件，属业务范围内4件，均按时转有处理权限的办案单位处置；带信下访2次，收集社情民意，推动解决群众反映强烈的不正之风和腐败问题。