今年以来，柳南区纪检监察机关紧盯漠视侵害群众利益问题，发挥靶向监督作用，着力解决群众关心、社会关注的痛点难点堵点，推动基层民生问题整改。

　　3月18日，柳南区纪委监委关注到有媒体反映，辖区内金岭商埠小区环境脏乱差，居民养鸡养鸭、违章搭建、乱堆乱放等现象严重，职能部门和街道、社区履职不到位等问题。

　　疫情防控期间，人民群众的健康安全是第一位的。柳南区纪委监委高度重视这一问题，第一时间成立专项督查组前往该小区了解情况。经走访核查，该小区属“三无小区”，媒体反映的问题基本属实。柳南区纪委监委负责人立即约谈了所属街道以及城市管理行政执法局，要求他们对照问题清单逐项落实部门监管、社会治理职责，解决群众诉求。

　　3月19日上午，街道联合城市管理行政执法局、辖区派出所等部门，对金岭商埠小区进行环境卫生整治，清运垃圾、拖走报废的“僵尸车”、拆除乱搭乱建的棚子和乱堆乱放的杂物，将一名疑似精神异常的流浪人员送到市社会福利医院救治，并对小区进行了全面消杀。小区公共环境卫生得到极大改善，群众拍手称快。

　　围绕问题抓督查，盯住问题促整改，问题没有得到有效解决就紧紧抓住不放。“民生问题涉及群众的日常生活，不能只整治一次走过场，要形成长效管理，才能防止类似问题再次发生。”该区纪委监委持续追踪问效，督促街道和相关职能部门采取长久管用的有效措施解决问题。

　　“‘三无小区’只有成立业主委员会，聘请物业公司来管理，环境卫生等各种问题才能标本兼治，下一步我们将指导社区居民成立业主委员会、聘请物业公司进行长效管理，同时引导居民养成良好生活习惯，共同维护好社区环境。”街道、社区相关负责人表示。

　　整改后，街道、城市管理执法部门通过媒体及时向公众反馈了整治情况，主动接受监督。此举在辖区引起强烈反响和震动，其他乡镇、街道、社区、农村和相关职能部门纷纷围绕“三无小区”环境卫生、社会治理、矛盾纠纷等问题进行排查整治，并推动柳州市抗疫爱卫“五大清洁行动”在辖区的持续落实开展。

　　“现在小区环境卫生干净多了，我们也可以随意在小区散步了。”日前，金岭商埠小区居民代表谢文华对前来回访的街道社区干部说道。

　　民生无小事，时时勤监督。今年以来，针对新闻媒体及群众反映的痛点堵点难点问题，柳南区纪检监察机关启动快速处置、挂号限时办结工作机制，走进社区村屯，走近群众，找线索，察实情，监督职能单位快速落实整改。截至目前，共处理回应群众关切、社会关注问题4件，处置信访举报3件，有效提升群众获得感和满意度。

编辑：吴丹丽