“这公厕已经坏了很久，日盼夜盼终于修好了，十分方便。”日前，家住柳北区金茂园木材厂生活区的林奶奶出门买菜时惊喜地发现家门口原本年久失修的公厕不仅重启，还换了新颜。此前，因生活区性质原因，公厕问题迟迟没有得到解决。今年8月，市纪委、柳北区纪委走访调研了解到相关问题后，协调、督促相关部门进行捐赠和修缮，使群众“方便问题”得到了高效解决。

图为督导小组实时跟进公共厕所修缮过程情况

据悉，柳北区纪委监委创新构建起动态监督“问题库”，将民生小事进行“入库”管理，使监督更精准、高效，推动民生实事解决，群众获得感、幸福感、安全感不断提升。

今年以来，柳北区纪委监委紧盯群众反映最强烈的问题，以问题为导向，开展清单式摸排，在做好摸排的基础上，精准甄别确定重点领域和重点问题，建立起民生小事动态监督 “问题库”，内容包括问题产生时间、来源、牵头解决部门、解决方案、解决时限、解决结果、具体对接人等，将问题编号进行入库管理，一一反馈至各街道、乡镇以及相关职能部门，同时根据整改进度积极运用监督执纪“四种形态”，约谈提醒、跟踪督办、严肃问责，直至问题解决才销号。截至目前，已收集“民生小事”55件，督促相关职能部门解决落实38件。

为确保“问题库”科学管理、长效管理、精细管理，推动民生问题不打折扣地高效解决，柳北区纪委监委对每个编号问题明确区纪委监委常委、委员为第一责任人统筹推进协调解决，调配区纪委监委机关、派驻机构、乡镇纪委干部人员组成督导小组，对处理过程实时跟踪，对处理结果及时反馈。

“群众利益无小事，我们将立足监督职能，不断创新方式方法强化日常监督，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，督促相关部门及时解决问题，立行立改，切实增强群众的幸福感、获得感、安全感。”柳北区纪委监委相关负责人表示，要针对“问题库”的问题进行深挖，对涉及“民生小事”漠然处之、作风漂浮、推诿扯皮、敷衍塞责等问题，加大问责力度，从严从实整治民生领域的腐败问题和不正之风。（田慧）