今年以来，鱼峰区纪委监委积极拓宽信访监督渠道，提高问题线索处办质量，持续释放违纪必究、执纪必严的强烈信号。

　　前移信访举报关口。启动“廉情直通车”，发放举报信封，群众可以通过举报信封或微信平台反映问题，实现便捷的信访举报和监督。推进领导干部带头接访、机关干部全员接访和“带案下访”制度，落实纪检监察干部“四联双报到”，坚持下访巡访与结对服务工作有机结合，为群众反映问题提供便利。

　　提高信访处置质量。严格按照程序及时处理信访件，做到精准分流、对口办理，实行对账销号制度，定期与承办部门对账并进行跟踪督办。同时抓好实名举报回复反馈工作，对处理结束的信访件及时回复举报人。建立信访举报问题领导包案制，包案班子成员亲自接待群众、安排部署、分解任务、督查督办、协调化解，通过监督把关，防止将小问题拖成大问题。

　　直查快办突出问题。对群众反映强烈、情况紧急、线索清楚、短时间内易查易结的信访举报问题，按规定程序直查快办，对涉及扶贫领域腐败和作风问题的线索，区纪委直接核查、限时办结。1-4月份，全区已受理信访举报21件，办结16件。