为深入贯彻市委关于优化营商环境的工作部署，市纪委监委驻市人社局纪检监察组主动作为，抓教育强责任，畅渠道严查处，抓整改促落实，强化监督检查，助推营商环境进一步优化。

　　一是拓展监督方式。纪检监察组通过坚持常态化的纪律教育，分别约谈市人社局、市社保局负责人，督促其规范和优化办事流程，提高窗口单位工作纪律意识和服务效能，加强服务方式，简化优化业务流程，整治办事大厅内外环境，规范标志、标识和办事导引，不断强化党员干部和公职人员责任意识和服务意识，在优化营商环境中增强成就感，以优良作风助力营商环境持续优化，以工作推进提升群众满意度。

　　二是畅通信访渠道。发挥社会监督优势，通过各单位门户网站、办公场所等载体，公开派驻纪检监察组举报电话、电子邮箱和通信地址，搭建好接受干部群众举报的重要平台，认真受理企业、群众举报、意见，对反映的损害营商环境问题，坚持发现一起、查处一起，做到快查快办。

　　三是强化整改落实。结合人社系统行风建设专项活动，对照法规政策和制度要求，以前期发现的问题清单整改为重点，紧盯形式主义、官僚主义新表现，通过听取汇报、谈心谈话、明察暗访等方式，及时掌握问题整改进度。配合市纪委开展暗查暗访，对前期暗访中发现的问题，与相关部门负责人沟通情况，交换意见，督促抓好整改落实，切实解决服务群众“最后一公里”问题。