2024年4月，中央纪委国家监委部署开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治以来，全区各级纪检监察机关采取“超常规”举措，推动自治区有关职能部门、地方党委政府深入开展“5+N”重点问题和行业性系统性突出问题整治，办成一批群众可感可及的民生实事，切实增强群众获得感、幸福感。为进一步推动各级各部门加大为群众办实事力度，现将八起典型事例通报如下。

1. 自治区卫生健康委优化解决医院看一次病挂几次号问题。自治区卫生健康委以改善就医感受提升患者体验为抓手，推动医院优化门诊挂号，鼓励实施“一号管三天”等便民措施，节约群众就医排队时间和减轻费用负担，解决群众急难愁盼问题。目前，全区共有269家县级及以上公立医院实行“一号管三天”，惠及75.8万名患者，减轻患者诊查费用760万元。如玉林市第一人民医院推行“一号管三天”就诊模式，患者因当日检验、检查结果未出，第2、第3天复诊时，可在同一科室免费复诊，并能自主选择预约复诊时段。

2. 自治区医疗保障局推进药品和医用耗材集采为群众就医减负。自治区医疗保障局持续加大药品医用耗材集中带量采购工作力度，通过加强落实国家集采政策以及积极参与省际联盟采购，把群众急需、用量大的高血压、糖尿病、抗肿瘤药等常见药品及高值医用耗材作为重点，扩大集采范围，有效减轻群众就医用药负担。目前，全区已落地执行集采药品603种、集采耗材54类，药品耗材价格平均降幅达50%，累计减轻群众医药负担超200亿元，让医保改革红利惠及更多群众。如集采后，硼替佐米注射液每支价格下降80.31%，减轻了多发性骨髓瘤患者使用该药进行治疗的费用负担。

3. 柳州市融水苗族自治县整治林业产业发展中“吃拿卡要”问题。融水苗族自治县开展整治林业产业发展中“吃拿卡要”问题专项行动，深化“群众点题、部门答题、纪委监督”工作模式，主动倾听群众对林业产业奖补资金落实等事项的想法、诉求，共收集意见建议32条，处置问题线索23件，立案17件，结案5件，留置1人，解决群众急难愁盼问题19个。针对商品林采伐审批难问题，通过下发纪检监察建议书，推动县林业部门建立小额人工商品林采伐告知承诺审批制度，推广使用“林木采伐”APP，简化林木采伐审批程序，审批时限由原来的10个工作日缩短至1个工作日，目前已有1384人次通过“林木采伐”APP办理审批。

4. 桂林市整治政务服务中“热线工单”久拖未决问题。桂林市纪委监委针对“12345”政务服务便民热线反映事项办理效率不高、解决群众急难愁盼问题不够有力有效等问题，探索建立“纪检监察组+‘12345’热线”联合督办机制，督促行业部门对政务服务中推绕拖“问题工单”等损害群众利益问题开展集中整治，向市大数据和行政审批局党组制发《关于进一步加强桂林市“12345”政务服务便民热线工单协调督办工作的建议》，提高“热线工单”办理质效。今年4月以来，共查纠推诿扯皮、敷衍塞责、久拖不办、冷硬横推等问题11个，督办“热线工单”52件，推动解决了旅游购物商家拒绝退货、市政污水管网淤堵等一批群众反映强烈、久拖未决的合理诉求，提升民生服务效率。

5. 梧州市岑溪市纠治燃气工程安装违规收费损害群众利益问题。岑溪市纪委监委针对群众反映部分企业违规收取燃气工程安装费的问题，成立燃气退费专项督查组，深化运用“室组”联动机制，不定期到住建、市场监管、市政监管等部门现场督办，通过制发监察建议书等方式，督促相关职能部门推动企业清退违规收取的燃气工程安装费1193万元，涉及群众4390户约1.7万人。同时，坚持“查、改、治”一体推进，推动健全完善制度机制，优化地产行业燃气工程规划、建设、验收等流程，防范工程规划许可乱审批、不按规划建设、执法监管走过场等问题。

6. 玉林市北流市盘活农村集体闲置土地促进群众就业增收。北流市纪委监委扎实推进农村集体“三资”管理突出问题专项行动，针对群众反映强烈的村集体土地闲置较多、使用效益低下等问题，把盘活闲置低效土地纳入重点监督清单，强化全过程监督，推动镇、村党组织书记带头转变工作作风，采取“走出去+引进来”的方式开展产业链招商。目前，全市闲置低效用地新建标准化厂房出租率超60%，引进企业82家，预计年产值可达23.6亿元，为村集体经济增收约3亿元，新增就业1.1万余人，实现群众家门口就业。如新圩镇南胜村盘活闲置低效土地共22亩，新建标准化厂房1.2万平方米，成功引进企业5家，解决就业200多人，今年预计增加村集体收入120万元。

7. 贵港市桂平市推动解决校园空调装而不用问题。一些家长反映，桂平市部分学校空调装而不用，夏季教室、宿舍如同蒸笼，影响孩子的学习和生活。经了解，此前桂平市有26所学校与第三方公司商议，由第三方公司独立出资4013.43万元，在学校教室、学生宿舍安装空调共6434台，通过向学生收取租赁费、电费的形式分期偿还费用。之后，根据有关政策要求，桂平市第三方公司不能再向学生收取空调租赁费、电费，因此第三方公司停用这批空调，学生、家长多次向有关部门反映，但一直没有得到解决。桂平市纪委监委将此问题列入推进集中整治“履职清单”之一，督促教育、财政等职能部门严格按照政策要求，在不向学生收取费用的前提下，指导相关学校使用公用经费分年度、分批次回购并支付空调电费，解决了空调装而不用的问题。目前，26所学校的空调已重新使用，受益学生约6.5万名。

8. 百色市平果市做好查办案件“后半篇文章”让中小学生吃得放心、吃得好。在查处有关案件中发现，平果市某公司为获得该市学校食堂食材配送供应项目，给予个别领导好处费，承揽了全市43所中小学（幼儿园）食堂食材配送业务，且合同一签就是12年，部分学校存在食堂餐费偏高、食材质量不稳定、食品配送缺乏竞争等问题。一些群众也反映，孩子在学校食堂“吃得不太好”“有时还吃不饱”。对此，自治区纪委监委跟进督促平果市做好以案促改促治，推动全面终止、依法解除与涉案公司的食材供应合同，将4月至7月底设为中小学（幼儿园）自主采购食材过渡期。目前，全市各中小学（幼儿园）食堂的大宗食品（米、油、面）价格总体下降3.03%，猪肉类价格总体下降12.58%，食堂菜品价格随之下调。同时委托第三方公司建设食堂食材采购及管理智慧监管系统，引入多家实力强、信誉好的供应商参与竞价，避免一家独大、垄断经营，切实提升食材质量、降低价格。

以上八起典型事例，立足群众关心关切，用心用情用力解决群众的急难愁盼问题，有效提升了群众满意度、获得感。全区各级集中整治工作领导小组要深入学习贯彻习近平总书记关于坚持以人民为中心的发展思想，坚持执纪执法为民、纠风治乱为民，超常规纵深推进集中整治，最大限度回应群众关切，最大限度查处群众身边“蝇贪蚁腐”，最大限度纠治基层形式主义官僚主义，让群众感受到就是与去年不一样，更加感受到党中央和习近平总书记的关心关爱就在身边，公平正义就在身边。